Echtzeit-Tracking in der Logistik und im Außendienst
Mit der fortschreitenden Digitalisierung profitieren insbesondere Unternehmen von den Vorteilen, die individuelle Software und Apps bieten. Prozesse werden transparenter gestaltet und vereinfacht, Kosten gesenkt und nachvollziehbare, nachhaltige Wettbewerbsvorteile erzielt.
Eine besonders wichtige technische Entwicklung in diesem Bereich ist das Echtzeit-Tracking, das sich mit der Zeit in verschiedenen Branchen etabliert hat, insbesondere in der Logistik und im Außendienst. Ob Fahrzeuge, Waren oder Mitarbeitende wie Kuriere und Fahrer – alles kann mit Echtzeit-Tracking nachverfolgt werden. Hier fassen wir wichtige Informationen und Aspekte zur Verwendung von Echtzeit-Tracking (auch Live-Tracking) im gewerblichen Rahmen zusammen.
Software für die Erfassung und Verarbeitung von Tracking-Daten
Beim Echtzeit-Tracking wird über GPS der Verlauf von Standorten sekündlich erfasst und verarbeitet. So lassen sich beispielsweise Positionen von Transportern auf Lieferrouten präzise ermitteln, speichern und im Nachhinein analysieren.
Abhängig von der Art der verwendeten Software geschieht dies auf der Basis von zum Beispiel Satellitenbildern oder GPS-Daten. Die Erfassung dieser Daten ist jedoch lediglich der erste Schritt; um echten Mehrwert zu schaffen, ist eine weitere Verarbeitung der Daten notwendig. Datenvisualisierungen bieten beispielsweise eine aktuelle Übersicht auf einer Karte, und der fortlaufende Vergleich von Daten auf identischen Transportrouten hilft, Verbesserungspotenzial zu erkennen.
Professionelle Dienstleistung für Ihre Echtzeit-Tracking-Software
Um das Optimum aus Echtzeit-Tracking herauszuholen, empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit professionellen Dienstleistern. Bereits bei der ersten Beratung lassen sich für Unternehmen der Umfang und die Ziele des geplanten Einsatzes von Echtzeit-Tracking ermitteln.
Ebenfalls werden technische Details geklärt, etwa ob es sich um eine Integration von Echtzeit-Tracking-Daten in Apps, Webanwendungen oder eine Webseite handelt. Oft wählen Unternehmen hybride Lösungen verbreitet, um die gleichen Daten in der gleichen Anwendung für verschiedene Endgeräte und Ziele vernetzt aufzubereiten. Auf allen vorherigen Absprachen aufbauend kann anschließende eine individuelle Konzeptentwicklung erfolgen.
Die Webanwendung mit dem integrierten Echtzeit-Tracking wird von Anfang an auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten, wobei alle fachlichen Anforderungen erfüllt werden. Selbst komplexe Standortdaten können benutzerfreundlich und übersichtlich neben anderen erfassten Geodaten auf einer Karte dargestellt werden.
Bei guter Zusammenarbeit mit dem von Ihnen gewählten IT-Dienstleister erhalten Sie in enger Absprache innerhalb weniger Wochen eine funktionsfähige erste Version Ihrer Software, die dann fortlaufend aktualisiert wird.
Vorteile von Echtzeit-Tracking
Bei der Nutzung von Echtzeit-Tracing ergeben sich branchenabhängig unterschiedliche Vorteile:
- Routenplanung: Echtzeit-Tracking unterstützt die Optimierung von Routen. Ein Beispiel hierfür ist Google Maps: Bei der Navigation werden durch die aus Fahrzeug-Standorten gelesenen Daten präzise Fahrwegprognosen erstellt, Staus entdeckt und Umleitungen kalkuliert. Beim Einsatz von solchen Echtzeit-Tracking-Funktionen sparen Unternehmen Ressourcen und optimieren die Zeitplanung, was sich bereits kurzfristig lohnt und langfristig zu optimierten Anfahrtswegen und somit zufriedeneren Kunden führt.
- Geringere Fahrzeiten: Optimierte Routen bedeuten kürzere Fahrzeiten. Dabei zeichnet sich moderne Echtzeit-Tracking-Software durch Flexibilität aus, reagiert unmittelbar auf spontane Aufträge und berücksichtigt aktuelle Verkehrsbedingungen wie Staus oder gesperrte Routen.
- Zuverlässiger Service: Durch flexible und optimierte Fahrtrouten wird ein zuverlässiger Service sichergestellt. Verspätungen und andere Probleme werden minimiert, was sowohl Kunden- als auch Geschäftsbeziehungen zugutekommt.
- Terminmanagement: Digitale Kalender können integriert werden, um eine genaue Historie der Aufträge zu führen und zukünftige Termine zu planen. Spontane Aufträge und Notdienste sind ebenfalls einbeziehbar. Außendienstmitarbeiter behalten den Überblick und können sich optimal vorbereiten.
- Vereinfachende Digitalisierung und Transparenz: Direkter Datenaustausch mit Angestellten ermöglicht einen transparenten Prozess ohne Formulare. Dies reduziert den Aufwand und macht die Software leicht zugänglich, sei es unterwegs oder am Arbeitsplatz.
- Vorteile für das Management: Die Analyse und folgenden Optimierungen von Echtzeit-Tracking-daten erleichtern die Erfüllung oder Übertreffung von KPIs, verbessern Entscheidungsprozesse und reduzieren die Arbeitslast. Dies steigert die Wettbewerbsfähigkeit und kann zu höherem Umsatz und Wachstum führen.
Echtzeit-Tracking in der Logistik und im Außendienst
Durch die einfache Integration und den schieren Umfang an Daten ist Echtzeit-Tracking in der Logistik und im Außendienst vorteilhaft. Unternehmen können optimierte Routen planen, Lieferungen und Aufträge in Echtzeit überwachen und Betriebskosten senken.
Kunden profitieren von erhöhter Transparenz bei Anreise- und Liefervorgängen, da sie den Standort ihrer Lieferung oder des erwarteten Außendienstmitarbeiters in Echtzeit verfolgen können. Dabei spielt es keine Rolle, um welche Art von Gütern es sich handelt. Eventuelle Anpassungen für bestimmte Produkte wie z. B. Waren mit Kühlketten können bei Bedarf in der flexiblen Routenplanung berücksichtigt werden.
Zudem wird die Lagerverwaltung optimiert, da Lieferungen besser geplant werden können. Im Flottenmanagement lassen sich technische Details wie Umweltdaten und Kilometerstände einsehen, um die Einhaltung von Richtlinien zu überprüfen und Optimierungspotenziale zu entdecken. Auch der Schiffs- und Flugverkehr kann vollständig integriert und optimiert werden, was Unternehmen mit verschiedenen Transportmitteln zugutekommt. Außendienstmitarbeiter profitieren von einer standortbasierten Planung, die Kundentermine und verschiedene Einsatzgebiete berücksichtigt.
Weitere Einsatzgebiete von Echtzeit-Tracking
Neben der Logistik und dem Außendienst bieten Datenvisualisierungen und logistische Aspekte auch in anderen Branchen Vorteile:
- Landwirtschaft: Präzise Kartierungen verbessern das Feldgrenzen- und Flächenmanagement, erleichtern Planungen und Berechnungen für Anbauprozesse und die Zuweisung von Saatgut oder Dünger. Datenvisualisierungen zeigen Verbesserungspotenziale auf, und langfristige Änderungen können erfasst werden.
- Tourismus: Digitale Karten für Sehenswürdigkeiten und Wanderwege können erstellt werden, mit denen Touristen und Touristinnen reibunglos navigieren können. Besucherverhalten lässt sich analysieren, um Trends zu erkennen.
- Anreise und Eventmanagement: Besucher erhalten Informationen über Parkmöglichkeiten und geplante Parkzonen. Echtzeit-Wegweiser regeln die Menschenmenge bei Sportereignissen, Konzerten, Messen oder in Museen. Auch können Daten aus Apps zur Buchung von Mitfahrgelegenheiten zum Steuerung des Verkehrsflusses eingesetzt werden.
Fazit: Nutzung und Vorteile von Echtzeit-Tracking
In bestimmten Branchen ist die Verwendung von Tracking-Software inzwischen obligatorisch, um den aktuellen Anforderungen von Auftraggebern oder Geschäftspartnern gerecht zu werden. Die Möglichkeiten sollten jedoch vollständig genutzt werden, indem die Echtzeit-Tracking-Software professionell und individuell entwickelt wird. Dies steigert nicht nur Effizienz und Zuverlässigkeit, sondern spart auch langfristig Kosten und Ressourcen. Die Wettbewerbsfähigkeit wird dadurch verbessert, und das Wachstumspotenzial des Unternehmens kann voll ausgeschöpft werden.
